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微電商,能否顛覆傳統(tǒng)的中心模式?

時(shí)間:2014年12月08日 關(guān)鍵字:電商、O2O、營(yíng)銷(xiāo)
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[導(dǎo)讀]微電商能否顛覆傳統(tǒng)的中心模式。

京東發(fā)布“微店計(jì)劃”,宣布將為開(kāi)放平臺(tái)的商家提供微店建店服務(wù)。步入微店市場(chǎng),京東并非先行者,在此之前微店服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)有60多家服務(wù)商,口袋通、微盟等早入場(chǎng)者都已經(jīng)建立了一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

目前微電商這個(gè)領(lǐng)域,目前是形成了京東、口袋通和微盟這三個(gè)主要的參與者和發(fā)展模式。一般而言,京東的微電商模式主要是B2C的,也就在利用現(xiàn)有平臺(tái)的電商資源來(lái)進(jìn)行以微信平臺(tái)為基礎(chǔ)的流量變現(xiàn)和用戶增值服務(wù),依靠騰訊現(xiàn)在是京東重要股東的這一層利益關(guān)系,說(shuō)不好可以獲得更好的推廣窗口和發(fā)展機(jī)會(huì)。而口袋通主要是針對(duì)線上的二三梯隊(duì)的電商商戶,可以提供除平臺(tái)以外的另一種去中心化的思路。微盟目前主要的客戶是線下的傳統(tǒng)零售商,以O2O的方式進(jìn)行線下到線上的客戶導(dǎo)流和產(chǎn)品銷(xiāo)售。

誰(shuí)能夠成為下一個(gè)電商時(shí)代的主宰?對(duì)現(xiàn)有的阿里和京東的平臺(tái)模式又能否造成足夠的威脅?

對(duì)于這其中至關(guān)重要的環(huán)節(jié),微信的運(yùn)營(yíng)者騰訊而言,對(duì)微電商又到底該持有何種的態(tài)度呢?錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系之中,有一點(diǎn)是明確的,也就是說(shuō),不論現(xiàn)在中心化的電商PC模式發(fā)展已經(jīng)如何成熟,又如何在長(zhǎng)達(dá)十幾年的積累中逐步完善了用戶體驗(yàn)和物流配送、質(zhì)量把控等標(biāo)準(zhǔn)化流程,但是微電商以及帶來(lái)的電商經(jīng)營(yíng)新模式確實(shí)給傳統(tǒng)的電商運(yùn)營(yíng)者帶來(lái)了更多的思考。

有一組數(shù)據(jù)可以說(shuō)明問(wèn)題,在今年雙十一期間,阿里和京東的訂單量和成交量,有5分之2的訂單和成交量是通過(guò)在PC端以外的手機(jī)APP以及其他無(wú)線渠道獲得的,而這個(gè)數(shù)據(jù)也超過(guò)了同期美國(guó)黑色星期五期間無(wú)線購(gòu)物端的成交量占比,這足以說(shuō)明移動(dòng)化的購(gòu)物趨勢(shì)正在全面顛覆以PC端為主要渠道的傳統(tǒng)電商模式。

這里就存在一個(gè)問(wèn)題了,這種新的微電商模式能否顛覆原來(lái)的平臺(tái)中心模式?或者說(shuō),不就的將來(lái),微電商競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始泛濫之后,又會(huì)存在新一種帶有收費(fèi)性質(zhì)的微電商平臺(tái)模式的出現(xiàn)?

其一,目前的微電商還處于模式的探索期,其營(yíng)銷(xiāo)路徑和發(fā)展軌跡都還沒(méi)有到完全成熟的地步。而對(duì)于一般的微電商而言,沒(méi)有現(xiàn)有主流電商平臺(tái)的支持,或許獲得微信端口的用戶關(guān)注和流量轉(zhuǎn)化也是一個(gè)較高的門(mén)檻。

其二,即便通過(guò)微信渠道,已經(jīng)在微電商的基礎(chǔ)上建立了客戶群和粉絲分享文化,但是保不準(zhǔn)哪一天微信看不下去了,開(kāi)始對(duì)逐漸平臺(tái)化的微電商收費(fèi),或者是對(duì)流量進(jìn)行某種限制,這個(gè)從微信與淘寶之間的鏈接之戰(zhàn)可以看出來(lái)。

最后,微電商被稱為是去中心化的電商思路,也就是和目前以平臺(tái)為主要王者的電商模式產(chǎn)生了根本性的模式差異。但是,這種去中心化的思路,同樣存在較大的問(wèn)題。或者可以這么說(shuō),微電商在一定領(lǐng)域內(nèi)可以成為垂直細(xì)分客戶的關(guān)注點(diǎn),也可以培育一部分客戶群體的忠誠(chéng)度和享受度,通過(guò)私密朋友關(guān)系獲得購(gòu)物的信任和分享的意愿性。但是,從普通標(biāo)準(zhǔn)化流程的購(gòu)物商品需求和多樣化的對(duì)比、滿足功能而言,傳統(tǒng)的電商搜索模式仍然是主要的優(yōu)勢(shì)擁有者,而微電商更像是一種點(diǎn)心,有了更好,沒(méi)有也無(wú)傷大雅。

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