從淘寶掃碼購看線下店的風險與機遇
[導讀]
淘寶在三八節(jié)做的全民掃碼活動,當天活動共售出了近千家超市一天的銷量。淘寶就是意圖通過掃碼的方式,創(chuàng)造出全新的第三類消費生活場景。那么對于線下店,會面臨怎樣的風險與機遇?又該如何應(yīng)對掃碼呢?
線下客戶流失到線上
前兩年傳統(tǒng)電商正火熱的時候,很多人買衣服都是在線下試衣,覺得不錯的就拍照記下衣服標簽,然后在網(wǎng)上找到同樣款式價格更低的下單。如果在線下掃碼然后在線上購買,這無疑是對線下商家的又一次大沖擊。
價格更加透明,面臨線上價格沖擊
如果在線下店掃碼,實際消費都在線上。那消費者接受到的還是線上魚龍混雜的商品,劣質(zhì)低價繼續(xù)大行其道。對線下店價格沖擊更大,導致價格和品質(zhì)的惡性競爭,對建全淘寶生態(tài)也非常不利。
線下客流變少,整體市場萎縮
像很多日常生活用品,可能就是在家里或辦公室掃描商品上面的二維碼就直接下單了,足不出戶就能解決很多消費需求。必然導致很多線下店客流大幅萎縮,整個線下市場都會蕭條。
面對現(xiàn)實情況,線下店不是沒有機會。筆者認為只有擁抱變化,入駐線上,才有機會擺脫困境。
首先,可使線下店在線上獲得同等推薦機會,解決流量問題。
其二,利用門店優(yōu)勢,提供配送,占領(lǐng)周邊市場。
線下店可以綁定高德地圖,使用戶掃碼就能自動匹配離他最近的且具有配送能力的門店推薦。不過小編親自掃碼,發(fā)現(xiàn)目前還沒開放地圖定位附近商家的功能,這個尚需要時間。不過實現(xiàn)起來不難,相信淘寶不久以后會開通的。
第三,構(gòu)建“去中心化”電商,避免惡性競爭。
通過掃碼讓用戶和商家能直接聯(lián)系,減少對平臺的依賴性,由消費者主導選擇賣家。線下店通過優(yōu)質(zhì)商品維系忠實客戶,建立信任感,不用擔心線上的惡性價格競爭。
面對掃碼購物的沖擊,線下店確實會面臨不小的挑戰(zhàn),不過只要快速擁抱變化,與線上結(jié)合,還是有不少發(fā)展機會的。但這些需要時間的積累,包括培養(yǎng)消費認知和習慣,平臺政策和功能的完善。
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